从裸购习惯看“服奢”网购市场新特征（图）

joe781213

　　华南城网纺织频道：近日对4524名16岁到64岁的消费群体进行调查惊喜的发现有11%的消费者喜欢光着身子一丝不挂地坐在电脑前“逛街”，还有15%的人喜欢一边喝着大酒一边疯狂的消费。对于此调查结果一名评论员称：“光着身子买东西倒是没啥，不过喝着大酒买东西似乎有点危险，万一买到自己不想要的东西咋整呢?”嘿嘿。回归正题，小编今天想和大家分享的是从“裸购”习惯看服装,奢侈品网购市场以及消费人群的新特征盘点~
　　
　　“高大上”奢侈品转向网络市场 中国网购群体最庞大
　　华南城网纺织频道小编最近看到一则新闻笑到喷饭，说一位老兄心血来潮地在淘宝搜“棺材”，结果整整一个月他都被系统推荐各种骨灰盒、寿衣类的丧葬用品—全部包邮哦！如今网购平台实在强大，各种物品只有你想不到，没有买不到的，这世界不是缺少奇葩，而是缺乏发现奇葩的眼睛。网购也疯狂，现在不仅仅是这类物品，连奢侈品也转向了网购市场这个大方向。
　　中国的奢侈品销售有一个明显走势，那就是转向网络市场。网购高端商品随着人们消费观念的转变大踏步地前进。在政府反腐力度加大的影响，中国的奢侈品消费额受到很大的影响，但是网站奢侈品消费却呈现上升走势。根据咨询公司KPMG的针对10200个中国网上消费者调查的报告显示，平均每个人近期花费1397元购买奢侈品相关的产品，六分之一的人表示他们近期在奢侈品消费上的平均额达到2000元。
　　
　　这个调查中四分之三的消费者表示他们更青睐于网上购买奢侈品，因为相对价格比较优惠，55%的人选择网上购买源自相比实体店购买更加节约时间，47%的消费者表示网上代购能够保证来自美国或是欧洲市场，不会购买到假货。
　　中国消费者去年首次超越美国成为全球最大的网上购物群体，预计到2015年，中国的网上消费额将达5400亿美元，占据全国零售交易的7.5%。其中，化妆品是网上购物的首选，53%接受调查的消费者表示曾在网上购买化妆品，而女鞋和女装分别位列二三位。大多数的网上奢侈品消费是通过第三方运营商如阿里巴巴旗下的天猫和淘宝店，这很大部分原因在于很多奢侈品牌并未在中国开设网上店铺。
　　31-40岁的消费者发展为服装网购的主力人群
　　Cheil OpenTide (COT)依靠自身组建的覆盖全国30多个大中城市的市场调查网络，对中国消费者网购服装的情况进行了一次问卷调查，除了一线二线大城市之外调查还选取了部分三四线中小城市，共抽查了3 6 0个样本。被调查者具备三年及以上在网上购买服装、最近半年每月两次以上通过网络购买服装的经历。综合分析调查结果，Cheil OpenTide的赵香淑认为消费者通过网络购买服装服饰类产品与两年前相比表现出一些新的变化特征，可以用四个更来概括，即更多、更深、更高和更广。
　　更多是指网购服装的消费人群的年龄段更多，消费的频次和金额更多。从网上购买服装的消费人群两年前以20到29岁年龄段为主要购买人群，而现在已经扩展到了30到40岁年龄层及40岁以上的人群。以购买的频次和金额来评判，其中30到40岁年龄层的消费者为主力购买人群。同时各年龄段消费人群在网上购买服装的频次和金额与两年前相比都有不同程度的增加。
　　更深是指服装线上销售的渠道下沉得更深，已经渗透到了三四线城市。与两年前相比，三线和四线城市网购服装的消费增长明显。调查显示三线和四线城市的消费者从网上购买服装的频次明显增加的比例均高于一线和二线城市;在购买金额上三线城市较两年前明显增加的比例也比一线和二线城市的消费者更高。
　　更高是指消费者对网上购买服装的品牌和品质的关注更高，网购服装从关注性价比逐渐向关注高品质转变。应对消费者对品牌和品质的更高要求，网购服装渠道类型由过去个人对个人的C2C为中心(例如淘宝)逐渐转移为以B2C市场(例如天猫)为中心，从鹏泰研究中心的调查项目“与两年前相比消费者网购服装更愿意选择的网站”的结果分析也可以印证这一转变。
　　更广是指消费者通过网络购买的服装品类与两年前相比更广。消费者在网上购买的服装的品类较为分散，通过网络购买上装、下装、内衣和鞋袜配饰等几乎所有品类。相对而言T恤、外套、休闲裤和鞋的购买比例最高。
　　
　　(一)通过网络购买服装已不再单单是年轻人的选择
　　调研发现，通过网上渠道购买服装的人群的年龄范围比两年前更广，与之前主要购买年龄层为20-29岁人群相比，31-40岁年龄层及40岁以上人群近两年来通过网络购买服装服饰的频次和金额均不同程度增加，并且比20岁以下人群和21到30岁年龄段人群的增加更为显著。所有被调查人群中70%左右通过网络购买服装的频次和金额都有较大变化，并且95%以上购买频次和购买金额都增加。
　　当被问及对未来网购服装金额的判断时，30-40岁的被调查者中有91.4%的人表示总金额会越来越高。40岁以上的被调查者中有77.8%的人认为其花费在网购服装上的总金额会越来越高。
　　数据来源：COT2013年消费者调查
　　调查显示31-40岁的消费者发展为服装网购的主力人群。从服装网购的月均购买频次来看31到40岁年龄段的消费者的购买频次最高，每月平均购买10次以上的占13.2%，5到10次的占34.7%。从服装网购的月均消费金额来看31到40岁和21到30岁这两个年龄段的被访者月均消费金额较高。而在“网购服装品均单价”这个调查项目上，所有被调查者网购服装的平均单价为253元，其中31-40岁年龄段的平均单价最高，达283元。40岁以上人群的平均单价为250元，21-30岁年龄段人群的平均单价为238元，20岁以下人群的平均单价最低，为173元。
　　
　　(二)通过网络购买服装也不再仅是一二线大城市人群的选择，三线和四线城市人群网购服装消费较两年前增长明显
　　调研结果显示，与两年前相比三线和四线城市的网购服装消费增长明显。从消费者网购服装频次来看，三线和四线城市明显增加的比例分别达到85.5%和85.1%，均高于一线和二线城市;从网购服装的金额来看，三线城市较两年前明显增加的比例也较一线和二线城市消费者有更显著的提高。
　　
　　(三)服装网购从只关注性价比向更关注质量和品牌转化，网购渠道也更多选择B2C平台
　　调查显示，在通过网络购买服装时，消费者在产品选择的考虑因素上，不再仅仅是价格(71.4%)，更多关注的是质量(85.6%)和产品的款式(72.2%)，对服装品牌的关注也高达65%。另外由于网上购物无法直接接触产品，商家信誉和买家对产品评价和评论因素也很重要。
　　在网络购买渠道的选择上，消费者更愿意选择B2C平台。与两年前比，67%的消费者现在更愿意在天猫购买服装，39%的消费者更愿意在品牌官网购买服装，更愿意在京 东商城和唯品会等B2C购物网站购买服装的分别是37.8%和34.1%;从最近一年实际消费看，通过天猫品牌官方旗舰店购买服装的比例最高，达到84.2%。
　　(四)网上购买服装的品类广泛分散
　　调查结果显示消费者通过网络购买服装的品类相当广泛，T恤、外套、休闲裤、鞋、衬衣、羽绒服、牛仔裤、休闲裤、内衣、毛衣、围巾配饰等等品类非常齐全。相对而言T恤、外套、休闲裤和鞋购买比例较高。分年龄段来看，不同年龄别消费者购买品类集中度不明显。相对而言40岁以上消费者购买外套、休闲裤和衬衣的比例略高，20岁以下的年轻人购买鞋类的比例略高。
　　
　　从不同级别城市的角度来看，无论从过去半年网购服装主要类别，还是与两年前比，三线和四线城市的消费者购买快时尚(SPA)潮流服装、运动户外装和普通休闲服装的比例均高于一线和二线城市的消费者，可以看出网购市场逐步向以SPA为中心的，想购买相关品牌，但所在区域没有实体销售渠道的中小城市扩大。
　　
　　
　　华南城网纺织频道认为虽然网购的消费群正不断的攀升，网购市场前景也大好。但网购目前并没有取代传统购物成为主要购物方式，消费者在网购过程的乐趣远远大于商品本身带来的满足感！
　　比尔盖茨创业论里面说过：21世纪，要么电子商务，要么无商可务！但小编认为，无论是新兴的互联网行业还是传统行业，网上的特色商品有很大的市场，想要获得成功的公司在把资金花费在研发高质量的产品的同时脚踏实地以客户之需为核心，不固守老本积极拥抱发展变化才是明智之举。
   
   
   
   
   
   
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